Возможности
В наши дни подать обращение представителю власти простому гражданину не так-то и легко. Для этого необходимо потратить много сил и времени на то, чтобы дозвониться в приемную, записать на прием, а затем добраться в назначенное место и в назначенный час. Однако современная система видеообращений граждан позволяет решить эту проблему. Теперь любой гражданин может получить информационные услуги вне зависимости от его пола, возраста и социального положения, а также самостоятельно проконтролировать их выполнение.
Система видеообращений предназначена для достижения следующих целей:
Наша компания производит поставку программно-аппаратного комплекса для подачи видеообращений, который представляет собой шумоизоляционную кабинку, изготовленную по немецко-российскому стандарту. Внутри кабинки для осуществления видеообращений имеется вандалоустойчивое оборудование для приема и передачи записи видео с механизмом выдачи квитанции для своевременного получения ответа на запрос.
Система видеообращений граждан представляет собой кабинку, подобно телефонной, внутри которой установлен монитор с веб-камерой. Кабинка в данном случае обеспечивает шумоизоляционный эффект, то есть при подаче обращения звуков вне кабинки не слышно, что позволяет человеку открыто задать вопрос или высказать свое мнение. На мониторе изображены имена и фотографии представителей власти. Сенсорный экран монитора упрощает процесс выбора руководителя, которому направлено обращение, так как гражданин просто нажимает на фотографию, затем нажимает кнопку «начать запись» и, смотря в веб-камеру, оставляет сообщение.
Поставка, установка кабинки и оборудования, настройка системы и оборудования, сопровождение ПО произведено в следующих учреждениях Восточно-Казахстанской области:
