Азаматтардың билік өкілдеріне бейнеөтініштері

Возможности

Бұл күндері билік өкіліне қарапайым азаматқа өтініш беру оңай емес. Ол үшін қабылдау бөлмесіне қоңырау шалу, кездесуге жазылу, содан кейін белгіленген жерге және белгіленген сағатқа жету үшін көп күш пен уақыт жұмсау керек. Алайда, азаматтардың заманауи бейнеөтініш жүйесі бұл мәселені шешуге мүмкіндік береді. Енді кез-келген азамат өзінің жынысына, жасына және әлеуметтік жағдайына қарамастан ақпараттық қызметтерді ала алады, сондай-ақ олардың орындалуын өз бетінше бақылай алады.

Бейне хабарлама жүйесі келесі мақсаттарға қол жеткізуге арналған:

  • Жергілікті атқарушы органдарға халықтың жеке бару санын қысқарту;
  • Қызмет алуға халықтың уақытша шығындарын қысқарту;
  • Қызмет көрсету кезінде субъективті факторлардың әсерін азайту;
  • Әрбір қызмет көрсетуге жұмсалатын еңбек шығындарын азайту;
  • Қызмет көрсету деңгейін арттыру.

Біздің компания Неміс-Ресей стандартына сәйкес жасалған шу оқшаулағыш кабинасы болып табылатын бейне хабарламаларды жеткізуге арналған бағдарламалық-аппараттық кешенді жеткізеді. Бейнеөтініштерді жүзеге асыруға арналған кабинаның ішінде сұрауға уақтылы жауап алу үшін түбіртек беру тетігі бар бейнежазбаны қабылдауға және беруге арналған вандалға төзімді жабдық бар.

Азаматтардың бейнеөтініш жүйесі - бұл телефон сияқты кабинасы, оның ішінде веб-камерасы бар монитор орнатылған. Бұл жағдайда стенд шуды оқшаулау әсерін қамтамасыз етеді, яғни дыбыстарды кабинадан тыс беру кезінде естілмейді, бұл адамға ашық сұрақ қоюға немесе өз пікірін айтуға мүмкіндік береді. Мониторда билік өкілдерінің есімдері мен фотосуреттері көрсетілген. Монитордың сенсорлық экраны өтініш жіберілген басшыны таңдау процесін жеңілдетеді, өйткені азамат жай ғана фотосуретті басып, "жазуды бастау" түймесін басып, веб-камераға қарап хабарлама қалдырады.

Орындалған жобалар

 

Кабинаны және жабдықты жеткізу, орнату, жүйе мен жабдықты баптау, БҚ сүйемелдеу Шығыс Қазақстан облысының келесі мекемелерінде жүргізілді: